Book part: Können Chatbots lügen?
Abstract
Chatbots systematisieren die natürliche menschliche Sprache nach vorgegebenen Regeln, harmonisieren und interpretieren Ungereimtheiten, gleichen Fehler aus, greifen schnell und effektiv auf umfangreiche Datenbestände zu, analysieren die Problemstellung über verschiedene Erkennungsmuster und geben schließlich eine Lösung aus. Sie informieren den Verbraucher über Produkteigenschaften, führen Dialoge und agieren als intelligente persönliche Assistenten. Aber können sie auch lügen? Um eine Antwort auf diese Frage zu finden, werden verschiedene Merkmale der Lüge herausgearbeitet: Sprache, Wahrheitsanspruch, Falschheit, Absicht zu täuschen, Fähigkeit zu täuschen, Schaden, Gegenüber und Kontext. Diese Kriterien werden in der Folge einzeln diskutiert und dahingehend hinterfragt, welche Eigenschaften ein Chatbot mitbringen müsste, damit man unter der jeweiligen Rücksicht sagen darf, dass er lügen kann. Dabei zeigt sich trotz einzelner Einschränkungen, dass es durchaus angemessen ist, von lügenden Chatbots zu sprechen.
Preferred Citation
BibTex
Paganini, Claudia: Können Chatbots lügen?. In: Hug, Theo;Pallaver, Günther: Talk with the Bots.Gesprächsroboter und Social Bots im Diskurs. Innsbruck: Innsbruck University Press 2018, S. 103-113. DOI: http://dx.doi.org/10.25969/mediarep/19870.
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